端午節(jié)那天，一位媽媽和三歲的寶寶一起去白云觀。玩了一天，要回去時(shí)，孩子說(shuō)想去投十元錢銅板。(觀里面有一個(gè)鐘，游客們可以把錢換成銅板去投。)媽媽說(shuō)，想投就投吧，媽媽累了，我在這等你，你自己去買了銅板投吧。說(shuō)完，遞給孩子20塊錢。

　　孩子沒(méi)說(shuō)話，拿著錢去了，到買銅板的窗口，喊了兩聲，結(jié)果沒(méi)有人理。孩子受不了了，就氣呼呼的回來(lái)，叫媽媽和她一起去買，媽媽不去，說(shuō)，是你想玩，自己想玩自己買。寶寶“哇”的一聲哭了，不答應(yīng)，媽媽也著急，說(shuō)，媽媽這是想鍛煉你，自己的事情自己解決。孩子說(shuō)，我不會(huì)!我不會(huì)!媽媽說(shuō)，有什么不會(huì)的，鍛煉鍛煉就會(huì)了。

　　孩子就是哭，越哭越兇，越哭聲音越大，很多的人開(kāi)始把目光聚焦過(guò)來(lái)，媽媽又累，有急，又氣，又難堪(后來(lái)對(duì)我說(shuō)自己都快哭了，只是哭不出來(lái))。越來(lái)越有情緒，于是說(shuō)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣的孩子，孩子聽(tīng)完哭得更傷心了，一邊哭一邊說(shuō)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣的媽媽。媽媽聽(tīng)了更生氣，然后說(shuō)，再這樣，媽媽自己回家了!于是寶寶的哭聲更加震天……

　　事情的結(jié)局是，媽媽還是帶孩子去買了銅板，禮貌的問(wèn)那位賣銅板的阿姨當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)理孩子，阿姨連忙說(shuō)，對(duì)不起，小朋友，剛才阿姨沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。然后，媽媽帶孩子回家，一路上氣氛很僵，兩個(gè)人晚上都沒(méi)睡好。第二天，媽媽還是有點(diǎn)生氣，想起孩子那句話(沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣的媽媽)還是很難過(guò)。孩子則說(shuō)自己的眼睛都哭腫了，晚上夢(mèng)見(jiàn)自己找不到媽媽了。

　　這位媽媽是我的好朋友，在委屈和郁悶中，她專門約了我談這件事。她說(shuō)，孩子從來(lái)沒(méi)有這么哭過(guò)，也從來(lái)沒(méi)有讓自己這么生氣和無(wú)助過(guò)。

　　我問(wèn)她，觀里的工作人員態(tài)度好嗎?她說(shuō)：有一個(gè)好，有一個(gè)不好。

　　孩子有找零錢的經(jīng)驗(yàn)嗎?她說(shuō)：好像沒(méi)有。

　　那說(shuō)明孩子自己去買換銅板，還是有點(diǎn)讓她發(fā)怵。她說(shuō)，可能。

　　自己的事情自己解決，這既可能讓孩子對(duì)自己產(chǎn)生責(zé)任心更加自立，也可能讓孩子感到你不近人情，公事公辦。這兩者的分別在于孩子能否感到愛(ài)和支持。什么事情要求孩子自己做，什么事情大人最好幫點(diǎn)忙，取決于事情對(duì)于孩子的難度。當(dāng)然，如果當(dāng)時(shí)你心平氣和的鼓勵(lì)孩子克服困難，也不是不可以。但是，兩個(gè)人當(dāng)時(shí)都有點(diǎn)急，都覺(jué)得對(duì)方不理解自己。這個(gè)時(shí)候，孩子的直覺(jué)就是媽媽不近人情，孩子又是那么想玩，媽媽又是那么不耐煩，孩子就會(huì)感到忿怨和傷心。尤其是你平時(shí)對(duì)她很好很有耐心，讓她對(duì)你產(chǎn)生了高期望的習(xí)慣的時(shí)候。

　　聽(tīng)到這，媽媽難為情地笑了。

　　然后，我又說(shuō)：孩子是很弱小的，這個(gè)世界對(duì)于她來(lái)講還是太龐大、太不可知了，所以她就有成年人不易體會(huì)的不安全感，尤其是獨(dú)自面對(duì)陌生人的時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)怠慢和誤會(huì)，他們可能就會(huì)受挫和害怕。這時(shí)候，他們就只有向自己的父母尋求幫助和安全。

　　不僅僅是面對(duì)陌生人的時(shí)候，絕大部分情況下孩子的愿望和需要都要依靠大人尤其是父母來(lái)滿足，孩子對(duì)父母的依賴是一種不能擺脫的依賴，如果大人不能體會(huì)他的心事，她就會(huì)很無(wú)助。

　　親子之間需要互相體諒，孩子也應(yīng)該體諒大人，但是孩子的理解能力是有限的，對(duì)于大人的體諒，有賴于大人的引導(dǎo)。而她的表達(dá)能力則更弱，很多東西她強(qiáng)烈的感到，可她的語(yǔ)言能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)表達(dá)不出來(lái)。甚至，他們有時(shí)候會(huì)想，該不該表達(dá)，說(shuō)出來(lái)大人會(huì)不會(huì)不高興。

　　孟遷：勞動(dòng)部高級(jí)育嬰師資培訓(xùn)師 中國(guó)家庭教育專業(yè)委員會(huì)理事