“網(wǎng)約護(hù)士”試點(diǎn)一個(gè)月 評(píng)估、安全和價(jià)格等問(wèn)題待改善 市衛(wèi)健委強(qiáng)調(diào)——

“網(wǎng)約護(hù)士不能像網(wǎng)約車(chē)一樣搶單”

在手機(jī)上下單，就能把護(hù)士約到家里打針換藥。興起已有三四年的“網(wǎng)約護(hù)士”模式并不新鮮，但由于政策和監(jiān)管界限的模糊，社會(huì)上對(duì)此觀點(diǎn)不一。伴隨著居家護(hù)理需求的增多，尤其是老年人對(duì)上門(mén)護(hù)理的需求，2月12日，國(guó)家衛(wèi)健委公布了《互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作方案》，明確了對(duì)“網(wǎng)約護(hù)士”的態(tài)度：“鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎”，并在北京、天津、上海等地開(kāi)展1年左右的首批試點(diǎn)。

北京青年報(bào)記者近日從市衛(wèi)健委獲悉，北京已經(jīng)制定了互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理的實(shí)施方案，并啟動(dòng)了試點(diǎn)工作，可以開(kāi)展包括換藥、靜脈注射等在內(nèi)的25項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，將有人臉識(shí)別、“一鍵報(bào)警”等各類(lèi)智能化手段保障安全。但與此同時(shí)，開(kāi)始進(jìn)入正軌的“網(wǎng)約護(hù)士”也面臨著一系列難題：護(hù)士備案積極性不高、醫(yī)療廢物處理方式不完善、價(jià)格體系不成熟、對(duì)患者的評(píng)估只能依靠護(hù)士經(jīng)驗(yàn)，存在較多風(fēng)險(xiǎn)。

調(diào)查

“網(wǎng)約護(hù)士”試點(diǎn)面臨4大難題

小婷是一名三甲醫(yī)院的護(hù)士，工作已經(jīng)有8年。通過(guò)一款網(wǎng)約護(hù)士的APP平臺(tái)，患者王琳找到了小婷為她定期上門(mén)打針。2018年，王琳被確診為肺癌晚期。由于病情需要，她得定期查血、打升白針。但癌細(xì)胞很快就骨轉(zhuǎn)移，疼痛讓她沒(méi)法下床。老公工作很忙，爸爸從外地過(guò)來(lái)照顧她，種種困難讓她只能考慮居家護(hù)理。

小婷的手機(jī)里有三個(gè)跟“網(wǎng)約護(hù)士”相關(guān)的APP。從2017年開(kāi)始，她就利用休息時(shí)間接上門(mén)護(hù)理的訂單。在醫(yī)院工作兩天休息兩天，小婷一個(gè)月有十余天在平臺(tái)上兼職多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。除了上門(mén)護(hù)理，還有陪同就醫(yī)等，一天下來(lái)5至10單的情況很多。

下午兩點(diǎn)半，從王琳家出來(lái)后，小婷拿出手機(jī)搜索下一個(gè)訂單的位置。“這個(gè)有點(diǎn)遠(yuǎn)，在西北四環(huán)那邊。是一個(gè)新患者，我上午給他打了個(gè)電話問(wèn)了問(wèn)情況。”遇上新患者的時(shí)候，小婷需要給患者做一個(gè)整體評(píng)估，包括病情怎么樣、打針的話是什么藥、家里的情況等等，從醫(yī)療安全到個(gè)人安全，通過(guò)電話和上傳的病歷資料，做到心里有數(shù)。