北京市屬21家醫院將全部開展分時段就診，在其中13家設立用藥咨詢中心，力爭8家綜合醫院成為區域醫聯體龍頭，這是北京市醫院管理局在3日舉行的2014年工作會議上對外公布的改革信息。

為了把患者反復排隊、無序候診、到處詢問的時間節省出來，減少患者盲目在醫院的停留時間，今年北京市醫院管理局將在21家市屬醫院推進一系列優化服務流程舉措，推廣分時段預約就診，21家市屬醫院著力實現在掛號單和預約單上增加就診時間段提示信息，完善推廣電子叫號系統，實現候診時間精細化管理；爭取2014年總體預約診療率達到63%以上。

北京今年還將在友誼醫院、同仁醫院、朝陽醫院、積水潭醫院等13家市屬醫院設立用藥咨詢中心，面對面提供個性化用藥指導。用藥咨詢中心將設在醫院門診大廳靠近門診藥房位置，采用統一的藥學服務標識，突顯藥師職業形象。參與咨詢的藥師需具有豐富的臨床經驗，由主管藥師以上專業技術職務或臨床藥師擔任，配備相關的咨詢書籍、軟件、教具等。咨詢藥師在“用藥咨詢中心”正式上崗前，經過市醫院管理局組織的專門培訓。

北京市醫院管理局建議，在下列情況下患者應主動到用藥咨詢中心獲取指導：1.聯合使用多種藥品；2.患者是特殊人群人員（如老人、兒童、懷孕或哺乳期婦女等）；3.服藥后出現不良反應；4.不能正確使用特殊劑型藥物；5.對服用方法和療效有疑問；6.有其他藥品使用問題。