山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)日前印發(fā)《關(guān)于印發(fā)持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)效率緩解群眾“看病難”十條措施的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），針對(duì)群眾反映的看名醫(yī)難、名科難、名院難等問(wèn)題，提出明確要求，以進(jìn)一步提高群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感。

設(shè)置專病門診、擴(kuò)大多學(xué)科（MDT）門診，增加名醫(yī)、名科、名院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給。《通知》明確要求，三級(jí)甲等醫(yī)院要選取群眾就醫(yī)需求大的專業(yè)建設(shè)專病門診，其中綜合醫(yī)院專病門診設(shè)置不少于5個(gè)，專科醫(yī)院專病門診不少于2個(gè)。推行知名專家團(tuán)隊(duì)預(yù)約。對(duì)于預(yù)約號(hào)源緊張的知名專家，委屬（管）醫(yī)院應(yīng)在原有預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)上以“××專家團(tuán)隊(duì)”模式開(kāi)展預(yù)約，初診患者由團(tuán)隊(duì)低年資醫(yī)生接診，完善初步診斷和輔助檢查后，再由知名專家本人接診，提高專家資源運(yùn)行效率。委屬（管）醫(yī)院知名專家開(kāi)展團(tuán)隊(duì)預(yù)約的比例不低于20%。擴(kuò)大多學(xué)科門診規(guī)模。建立完善多學(xué)科門診制度，三級(jí)甲等綜合醫(yī)院開(kāi)展多學(xué)科門診（MDT）不少于20組，每組要形成固定召集人、固定團(tuán)隊(duì)和專家梯隊(duì)，為門診疑難患者提供全方位、多學(xué)科的綜合診療，縮短患者就診等候時(shí)間。醫(yī)院要完善績(jī)效考核制度，明確績(jī)效分配方式，確保工作可持續(xù)性。

大醫(yī)院資源科學(xué)配置、持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升診療服務(wù)。《通知》明確要求，推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，三級(jí)甲等醫(yī)院要建立完善預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全院號(hào)源池管理，預(yù)約時(shí)段精確到30分鐘以內(nèi)，其中綜合醫(yī)院應(yīng)實(shí)現(xiàn)CT、磁共振等大型設(shè)備分時(shí)段預(yù)約檢查，預(yù)約時(shí)段精確到30分鐘以內(nèi)。分級(jí)診療，落實(shí)三級(jí)醫(yī)院功能定位和分級(jí)診療制度，提高出院患者四級(jí)手術(shù)比例，三級(jí)甲等綜合醫(yī)院四級(jí)手術(shù)占比較上年度增長(zhǎng)不低于5%。引導(dǎo)診斷明確、病情穩(wěn)定的患者向下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診，逐步減少常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病患者占比。積極推進(jìn)日間手術(shù)。三級(jí)醫(yī)院要積極推進(jìn)日間手術(shù)模式，逐步擴(kuò)大日間手術(shù)病種范圍，逐步增加日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，縮短患者等待住院和等待手術(shù)的時(shí)間，提高醫(yī)療服務(wù)效率。設(shè)立延時(shí)門診。動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)門診量情況，合理調(diào)配醫(yī)務(wù)人員，在冬春季兒童呼吸道疾病高發(fā)和夏秋季消化道疾病多發(fā)時(shí)段，根據(jù)就醫(yī)需求適當(dāng)延長(zhǎng)兒科診療時(shí)間。

檢查檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，開(kāi)展延時(shí)檢查，推進(jìn)合理檢查，實(shí)行檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”。委屬（管）醫(yī)院在合理排班和完善績(jī)效考核制度的基礎(chǔ)上，適當(dāng)延長(zhǎng)輔助檢查工作時(shí)間，縮短患者等候時(shí)間。三級(jí)醫(yī)院應(yīng)準(zhǔn)確把握輔助檢查的適應(yīng)癥，減少不必要的檢查項(xiàng)目，提高大型醫(yī)用設(shè)備檢查陽(yáng)性率。在省級(jí)臨床檢驗(yàn)中心質(zhì)控合格的檢驗(yàn)結(jié)果一單通基礎(chǔ)上，三級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)京津冀魯范圍內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。

《通知》要求，各市衛(wèi)生健康委、委屬（管）醫(yī)療機(jī)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。省衛(wèi)健委屬（管）醫(yī)院要先行先試，力爭(zhēng)年底前取得階段性成效。（王 凱）

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