醫生有不合理的用藥記錄,將影響近期晉升,出現亂收費更要扣罰科室10倍金額獎金。11月25日,東莞市第三人民醫院在接受媒體集中采訪時介紹,醫院在今年開展民主評議行風政風工作中不僅嚴抓醫療服務中不正之風,還推出延長看診時間等多項便民措施,滿足市民看診需要。
“我們臨床藥學部每月會督查每個科室醫生的用藥,盲抽一部分處方,如果醫生有不合理用藥記錄,晉升也會受影響。”市第三人民醫院相關負責人說,通過嚴控醫藥費用的不合理增長,全院藥占比從2013年10月的41.19%下降到2015年5月的34.27%。
醫院還規定,全院工作人員不得收受服務對象的“紅包”、回扣、禮金、禮品和土特產,據不完全統計,僅今年上半年醫護人員退紅包129人次,總金額79173元。
在收費方面,醫院制訂嚴格的物價管理制度,堅決杜絕自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費或重復收費,物價員每日檢查各科室出院患者的收費情況,一旦發現錯漏,一律主動聯系患者及時處理,并扣罰相關科室10倍金額獎金。
看病是否方便是患者最關心的,為了降低了患者的候診時間,市第三人民醫院開發了新的分診系統,多機分診,實行電腦自動派號,患者一到診區就可獲取一張包含就診診室、就診醫生、就診序號等信息的候診卡。
“只要有候診卡,患者可以直接到診室看病。”醫院相關負責人介紹,這樣就免去患者排隊掛號的時間,直接到科室導診臺排號就診。醫院還全面推行預約就診,暢通患者預約渠道,使預約就診率由原來的2.6%提升到現在的30%,
為了方便更多患者就診需求,一些科室還通過取消午休、提前上班等延長看診時間,比如婦科醫務人員主動開展“無午休門診”和流產后關愛活動,受到患者好評,兒科醫務人員在春秋季門診高峰時段,自發提前一小時上班,減少患者等待時間,緩解了患者的候診之苦。
行風政風建設成效體現在滿意度調查結果上,今年1-6月,醫院患者滿意度比去年同期上升了5.85%。今年1-8月,醫院完成住院量2.32萬人次,同比增加2.44%,完成手術總臺數1.13萬臺,同比增加7.33%,完成分娩人數2946人次,同比增加7.51%。