使用活膚水后臉部紅腫。照片由余女士提供
臉都紅腫變形了
售后仍建議“繼續使用”
余女士今年26歲,本來容貌嬌好。愛美的她,在朋友圈一個“微商”處,花了近500元買了一瓶“TTWO尊萃活膚水”,容量是500毫升。根據銷售代理的說法,這瓶活膚水“連嬰兒孕婦都能喝、能用,很健康”。
“用了以后,我的確感覺肌膚每天都在‘變化’。”余女士說,在使用后的第三天,她發現臉部冒出了一些紅紅的小痘痘。她當即聯系賣家。賣家幫她聯系了售后。
余女士稱,售后告訴她,這是正常現象,是皮膚在使用產品后開始排毒和修復。“只要堅持使用,皮膚就會越來越好。”
又過了幾天,余女士發現痘痘不僅沒有消退,反而越來越紅,皮膚也出現了干燥、脫皮現象。余女士說,售后再次對她說,她的臉是“激素臉”,修復過程比較煎熬,讓她堅持使用。
“堅持”到4月末,余女士的臉紅腫得眼睛都快睜不開了。“售后仍然讓我繼續用,說是我的原因,再調理一下就好了。”余女士此時已不再相信商家的話。根據她提供的照片,原來的她白皙光潔,唇紅齒白,很漂亮。而使用過產品的照片,看上去慘不忍睹,完全是另一個人。
就連熟識她的人都說,“要不是鼻梁上那顆黑痣,根本認不出是同一個人。”